Lai ātrāk apkalpotu, nepieciešama iepriekšēja informācija.
Zvanot vai rakstot e-pastu klientu atbalsta dienestam, lūdzu, sniedziet mums šādu informāciju, kas ļaus mums ātrāk rast risinājumu jūsu problēmai:
Produkta sērijas numurs un modeļa numurs
Programmatūras, kas rada problēmu, versijas numurs
Jūsu datora operētājsistēma un versija (piemēram: Windows 10, Mac OS X 10.4.6)
A brief description of the problem and the steps you have already taken to resolve the issue
Īss problēmas apraksts un darbības, ko jau esat veicis, lai to atrisinātu
Ja rodas problēmas ar iegādāto aprīkojumu vai programmatūru vai nepieciešama palīdzība ar iestatīšanu, lūdzu, aizpildiet zemāk esošo veidlapu, un mēs sazināsimies ar jums, cik drīz vien iespējams.