Telda ir apņēmusies aizsargāt savu klientu un lietotāju privātumu. Attiecīgi esam izstrādājuši šo Privātuma politiku, kas aptver klientu datu vākšanu, izmantošanu, izpaušanu, pārsūtīšanu un glabāšanu. Mūsu tiešsaistes aktivitātes atbilst visām attiecīgajām darbībām un attiecīgajiem Eiropas Savienības tiesību aktiem un Igaunijas Republikas likumiem. Lūdzu, veltiet brīdi, lai izlasītu mūsu Privātuma politiku.
Personas datu vākšana un izmantošana
Personas dati ir dati, ko Telda apkopo, lai izpildītu līgumu ar personu vai sazinātos ar viņu.
Pastāvīgā klienta personas datu vākšana var notikt šādos veidos:
- iesniedzot kontaktinformāciju (tostarp savu vārdu, personas kodu, pasta adresi, tālruņa numuru, e-pasta adresi, vēlamo saziņas veidu) mūsu tīmekļa vietnē vai citur
- no klienta konta informācijas vai izmantojot sīkfailus, izmantojot tīmekļa vietni
- veicot pirkumu vai pasūtījumu mūsu veikalā vai interneta veikalā, saglabājot personas kontaktinformāciju vai datus par pirkšanas vēlmēm (Telda var tikt lūgta brīvprātīgi sniegt personas datus un personisko informāciju noteiktās tīmekļa vietnes sadaļās. Pieprasītie personas dati var ietvert vārdu, uzvārdu, adresi, pasta indeksu, e-pasta adresi, tālruņa numuru un citus datus).
- iesniedzot pieteikumu par maksājumu pa daļām.
Citu datu vākšana
Mēs apkopojam arī nepersoniskus datus – datus, kurus nevar tieši saistīt ar konkrētu personu (dzimums, vecums, valodas preference, atrašanās vieta).
Mēs varam arī apkopot datus par klientu aktivitātēm mūsu veikalos un tīmekļa vietnē. Šie dati tiek apkopoti un izmantoti, lai sniegtu klientiem noderīgāku informāciju un saprastu, kuras mūsu tīmekļa vietnes, produktu un pakalpojumu daļas viņus visvairāk interesē. Šajā privātuma politikā apkopotie dati tiek uzskatīti par nepersoniskiem datiem.
Apkopotās personas informācijas izmantošana
Mēs izmantojam apkopotos personas datus, lai informētu klientus par Telda produktu jaunumiem, kampaņām un gaidāmajiem pasākumiem. Klienti, kuri nevēlas būt mūsu jaunumu vēstuļu sarakstā vai saņemt paziņojumus par produktiem, kas viņus varētu interesēt, jebkurā laikā var sevi izslēgt no saņēmēju mērķgrupas. Mēs arī izmantojam apkopotos personas datus, lai piegādātu preces un izpildītu savas saistības pret klientu.
Lai labāk apkalpotu mūsu klientus, Telda var izpaust informāciju par atsevišķiem lietotājiem trešajai pusei, kas sniedz pakalpojumus Telda un kurai ir līgumsaistības saglabāt kopīgotās informācijas konfidencialitāti. Trešā puse ir, piemēram, mūsu partneris, kura uzdevumos ietilpst tiešsaistes veikalā pārdoto preču transportēšana vai nomaksas pakalpojuma sniegšana.
Apkopoto personas datu maiņa
Personas datus, kas tiek apkopoti klienta identificēšanai un saziņai ar viņu, var apskatīt, mainīt un papildināt mūsu tīmekļa vietnes sadaļā “Mans konts”. Ja mainās e-pasta adrese (Telda tīmekļa vietnes lietotājvārds), lūdzu, informējiet mūs, jo klients pats to nevar mainīt.
Personas datu aizsardzība
Telda veic visus piesardzības pasākumus (tostarp administratīvos, tehniskos un fiziskos pasākumus), lai aizsargātu klientu personas datus. Tikai pilnvarotām personām ir piekļuve datu modificēšanai un apstrādei.
Drošība
Visi klienta personas dati, kas kļūst zināmi Telda e-veikala apmeklējuma un pirkuma procesa laikā, tiek uzskatīti par konfidenciālu informāciju. Šifrēts datu komunikācijas kanāls ar bankām nodrošina pircēja personas datu un bankas rekvizītu drošību.
Privātuma politikas noteikumi un izmaiņas
Izmantojot mūsu tīmekļa vietni vai aizpildot lojalitātes pieteikumu, jūs esat izlasījis(-usi) un piekrītat šiem principiem un noteikumiem. Mēs paturam tiesības nepieciešamības gadījumā mainīt privātuma politikas vispārīgos noteikumus, informējot visus pastāvīgos klientus. Ja jums ir kādi jautājumi vai bažas par privātuma politiku vai datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu epood@telda.lv